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Ein Zugang zur Wüstenrot Dokumentationsbox ist nur mit Berechtigung - mit Benutzernamen und Kennwort des Wüstenrot eServices-Accounts - möglich. Im Zuge der Registrierung für Wüstenrot eServices werden diese Identifizierungsdaten an den Auftraggeber weitergegeben. Grundvoraussetzung für die Verwendung der DocBox ist daher ein aufrechtes Wüstenrot eServices-Konto. Für die Bereitstellung der technischen Voraussetzungen sorgt die Wüstenrot Datenservice GmbH m.b.H. (kurz WDS) als Serviceprovider nach 10 DSG im Namen von Wüstenrot.

Der Wüstenrot wird die gelagerten Daten nach den jeweiligen Regeln der Technik vor Vernichtung bewahren. Dabei werden die DokBox-Dateien auf einem WDS-Server aufbereitet. Die Firma Wüstenrot macht den Auftraggeber darauf aufmerksam, dass trotz der getroffenen Schutzmassnahmen gespeicherte Daten durch das Medium des Internets zerstört werden können. Für Folgeschäden, die dem Auftraggeber durch die Vernichtung gespeicherter Akten entstanden sind, haftet Wüstenrot nicht, es sei denn, Wüstenrot kann vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln vorgeworfen werden.

Das Speichern illegaler Daten ist verboten und Wüstenrot ist berechtigt, die Dokumentationsbox unverzüglich zu blockieren, wenn ihr mitgeteilt wird, dass illegale Daten auf dem Speicherplatz abgelegt wurden (siehe auch §§ 15, 16 E-Commerce-Gesetz). Die Freischaltung der DOK-Box geschieht nach Rücksprache mit Wüstenrot, wodurch alle unrechtmäßig aufbewahrten Daten gelöscht werden müssen.

Die Wüstenrot ist befugt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Wüstenrot DokumentBox zu jeder Zeit zu unterbreiten. Wüstenrot DokumentBox wird dem Auftraggeber jede Änderung der Nutzungsbestimmungen der Wüstenrot DokumentBox auf elektronischem Wege zur Verfügung stellen und nicht später als sechs Monate vor deren Inkrafttreten abrufen. Über die vorgenommenen Veränderungen ist der Auftraggeber zu informieren und darauf hinzuweisen, dass er innerhalb einer Zeitspanne von sechs Kalenderwochen nach Erhalt der Benachrichtigung fordern kann, dass die Änderung nicht auf seine DOK-BOX zutrifft, anderenfalls wird seine Einwilligung zu den Veränderungen als gegeben angesehen.

Für diese Nutzungsbestimmungen gilt österreichisches Recht.