Brief Formulieren

Buchstabenformulierung

an Ihre Geschäftskorrespondenz, ob per E-Mail oder Brief. Zehn Trinkgelder: Wie Sie Ihre geschäftliche Mail richtig formulieren können Der ideale Geschäftsbrief hat eine klare Struktur und kann gezielt entwickelt werden - forschen, gestalten, formulieren. Starre Rezepturen und Trockenphrasen sind komplett aus der Mode geraten. Personell gestaltete und attraktive Geschäftsbriefe bleiben im Gedächtnis des Empfängers. Die Kommunikationsberaterin hat diese Hinweise für Sie: eine Unterschrift: Sie nimmt den Brief aus der E-Mail - weil Sie ihn nicht selbst unterzeichnen können.

Forschen, gestalten, formulieren - befolgen Sie diese drei Schritte beim Erstellen von Geschäftspost. Nimm dir Zeit zum Nachschlagen. Bereite ein schlüssiges Argument für deinen Brief vor. Außerdem: Denken Sie an einen letzten Spruch, an den sich Ihr Kunde erinnern wird. Schreibe Sätze für Sätze in einer Landessprache, die dem gesprochenen Deutsch ähnelt als dem geschriebenen Deutsch.

Du präsentierst deinen Käufern deine eigenen Angebote und Leistungen, aber auch deine Unternehmensphilosophie. Der Gedanke, dass es sich bei alten Käufern um ältere Menschen handelt, ist nicht mehr zeitgemäß. Löschen Sie traditionelle Rezepturen wie diese für immer aus Ihrem Repertoire: "Verweis auf Ihr Anschreiben " "in der oben genannten Angelegenheit" "leider sind wir gezwungen" "entgegenkommend bewilligen wir Ihnen" "erlauben Sie uns, Sie in dieser Hinsicht zu informieren" "erfreut, dass wir Ihnen Ihre Dokumente zu unserer Entlassung zugestellt haben" "bitten Sie uns, Ihnen zu sagen, welche Dokumente Sie benötigen" Es ist auch obsolet, unter dem Buchstaben das Word "Anhänge" zu verfassen.

Es ist besser, wenn Sie bereits auf das hinweisen, was Sie dem Brief in Ihrem eigenen Bericht hinzufügen. Präsentieren Sie sich als ein modern eres und spricht die Sprachen Ihrer Kundinnen und Servicepartner. Nachfolgend finden Sie einige Anwendungsbeispiele für neuzeitliche Formulierungen: Anstatt " Wir werden dir eine vierwöchige Nachfrist einräumen ", schreib besser, " Eine Nachfrist ist nicht immer möglich, aber wir wissen, dass du in einer Ausnahmesituation bist.

Du kannst also vierwöchentlich mit deiner Bezahlung warten. "Statt "zahlbar innerhalb von zehn Tagen nach Rechnungsdatum" schreibe besser "Bitte innerhalb von zehn Tagen bezahlen. "Statt "Bei einer Bestelländerung (letztmalig 3 Woche vor Servicebeginn möglich) wird eine Bearbeitungspauschale von 50 EUR fällig" schreibst du besser "Du kannst die Bestellung noch bis zum I. Juli umstellen.

Denn nur so kommen Sie und Ihre Kundinnen und Kunde voran. Im zweiten Arbeitsschritt zeigt man alternative Wege auf und versucht, zusammen mit dem Auftraggeber eine Problemlösung zu erörtern. Erkläre aber in Grenzbereichen auch, warum du deinen Patienten bedauerlicherweise nicht aufnehmen kannst. In Buchstaben verwende oft "du", das kleine Ich. Deine Kundschaft ist nicht daran interessiert, was du hast, kannst oder willst, sondern daran, was dein Service ihnen mitbringt.

Ansprechen Sie Ihre Kundinnen und Servicekunden gezielt und kommuniziert deren Wertschöpfung klar. Benutzen Sie keine Smileys, formulieren Sie nicht zu starr, aber auch nicht zu schlaff. 11. Nimm dir Zeit für die Nachbearbeitung! Sie sollten sich Zeit für die abschließende Anpassung nehmen. Lasse deinen Brief so lange wie möglich für ein paar Std. oder (noch besser) über Nacht. Hier.

Dann heben Sie es wieder auf, gehen es noch einmal durch und korrigieren es. Briefbogen und Kuvert sollten nicht faltig oder schmutzig sein.

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