Barclaycard de

Die Barclaycard de

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Die Barclaycard Deutschland ist eine Geschäftseinheit der traditionellen englischen Barclays Bank PLC, die auf eine 300-jährige Firmengeschichte blickt. Die Barclaycard ist einer der größten Kreditkartenanbieter in Deutschland und stellt auf die Kundenbedürfnisse abgestimmte Karten zur Verfügung.

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Barclays ist die erste Hausbank, die eine Karte eingeführt hat. Die Barclays Group hat sich aufgrund dieser Erfahrungen auf die Bereiche Kredit- und Versicherungskarten spezialisiert. Wenn das nicht passiert, erwischt Sie das Barclaycard-Sicherheitspaket. Testen Sie es und nutzen Sie zudem die Gratis-Comp Points.

In der Zwischenzeit können aufgrund von Veränderungen im Partner-Shop höhere oder niedrigere Beträge und verfügbare Comp Points anfallen. Die Kalkulation der Gratispunkte basiert auf Nettopreisen OHNE MwSt. und Porto.

Barclaycard.de erhält die Digital Customer Experience Studie'Kreditkarten' in Deutschland

Die AMSTERDAM - Barclaycard. de ist der bekannteste Kreditkartenanbieter in Deutschland. Das ist das Resultat der jüngsten Digital Customer Experience Study des international tätigen Forschungsinstitutes WUA, die im vergangenen Jahr mit 300 Interessenten aus dem Kreditkartenmarkt in Deutschland durchführt wurde. Welcher Provider gibt es? Welches sind die gefundenen Firmen und wie bewerten potenzielle Käufer die verschiedenen Dienste?

Welcher Lieferant wird bevorzugt und vor allem warum? Die WUA verweist mit dieser Untersuchung auf den kompletten Kreditkarten-Markt in Deutschland, den potenzielle Käufer vom Schreibtisch aus bedienen können. Barclaycard. de ist der eindeutige Gewinner dieser Untersuchung mit einem Web Performance Score von 68 Punkte, danach folgt DKB. de mit 55 Zählern.

Barclaycard. de erzielt mit 51% die mit Abstand beste Auffindbarkeit, vor der Sparkasse. de mit 29% und AmericanExpress. de mit 27%. Bei den anderen Anbietern liegt die Auffindbarkeit bei 19% oder weniger. 14% der Befragten haben sich für Barclaycard. de als erste Wahl ausgesprochen. Nur 6% der Befragten haben einen anderen Provider als ihren Liebling gewählt.

Barclaycard. de wurde mit 16% der Befragten Zweiter und mit 13% Dritter. Die Lücke zwischen der beliebten Barclaycard. de (51%) und den anderen Providern ist mit 22 Prozent verhältnismäßig groß. An dritter Stelle der Untersuchung rangiert die Sparkasse. de mit der zweiten höchsten Auffindbarkeit (29%), das sind 11 Prozentpunkte mehr als die zweite (DKB. de: 18%).

Mit 26% hat die DKB. de die größte Konversionsrate, danach folgt die Zahl sechs ING-DiBa. de mit 31%. Auch wenn diese Provider eine relativ geringe Auffindbarkeit aufweisen, bestätigen die hohen Konversionsraten ein positives Kundenerlebnis. Barclaycard Nr. 1. de teilen sich die Nr. 5 Visum. de, Nr. 12 TARGOBANK. de und Nr. 14 Toll Free.

Barclaycard.de schneidet in den verschiedenen Fachbereichen des WPS-Modells zwar nicht sehr gut ab, aber trotzdem mit überdurchschnittlichen Werten. Bei der " Tiefenerkundung " erreichen die beiden DKB. de in allen Fachgebieten einen höheren Wert als die Barclaycard 1. de. Die Zahl Six ING-DiBa. de wird in der Etappe "First Impression" in allen Fachbereichen mit Bestnoten bewertet.

In der Kategorie "Marke" ist ING-DiBa. de elf Zähler über dem Mittelwert und fünf Zähler über dem Spitzenwert von 81 Zähler für Visum.de (86). ING-DiBa. de schneidet mit neun über dem Durchschnittswert für Look & Feel ab. Bei der " In-depth-Exploration " belegt dieser Dienstleister zusammen mit der Nr. 2 DKB. de den zweiten Rang in der Kategorie Look & Feel (86 Punkte) und ist damit nur wenig tiefer als die Nr. 5 Visum. de (87 Punkte), vor Barclaycard. de mit 85 Zählern.

Nr. 2 DKB. de ist der Gewinner mit der besten Note im Sortiment und Nr. 6 ING-DiBa. de darf sich auf die Bestnote in der Kategorie "Marke" in der Kategorie "Tiefenerkundung" gefasst machen. Gegenüber der " First Impression " werden in der " Deepening Explorer " Stufe im Look & Feel Gebiet im Durchschnitt 10 weitere Stellen vergeben.

Der neunte Testsieger Kreditkarte. de bekommt in der Stufe "In-depth Exploration" 80 Zähler im Sortiment und ist damit fünf Zähler über dem Markt. Bei jedem in dieser Untersuchung verwendeten Provider wurden die Befragten nach ihrer Bevorzugung und den Gründen für die Wahl des ersten, zweiten und dritten Preises befragt.

Das Ergebnis können Sie dem Gesamtbericht entnehmen, einschließlich einer ausführlichen Trichter-Analyse für jeden Lieferanten. Die Untersuchung zielt darauf ab, das Digitalerlebnis der Verbraucher bei der Suche nach einer Karte zu erfassen und zu analysieren: für welchen Provider sich potenzielle Käufer und vor allem: warum. Wem nützt diese Untersuchung?

Die Online-Experten der WUA identifizieren in der Untersuchung Problemfelder und Verbesserungspotenziale für alle Bestandteile des digitalen Vertriebsmodells. Dabei werden für jeden Provider eigene Schlüsse und Empfehlungen für Maßnahmen erarbeitet. Für die Erreichung der digitalen Exzellenz ist es aufgrund unserer Erfahrungen von ausschlaggebender Wichtigkeit, die nachfolgenden Persönlichkeiten oder Abteilungen in diese Untersuchung einzubeziehen:

Vertrieb/Vermarktung: Neben dem Look & Feel sind das Sortiment und die Produktmarke die wichtigsten Faktoren im Einkaufsprozess.

Die Datenerhebung beim Kreditantrag erfolgt durch: smava GmbH Kopernikusstr. 35 10243 Berlin E-Mail: info@smava.de Internet: www.smava.de Hotline: 0800 - 0700 620 (Servicezeiten: Mo-Fr 8-20 Uhr, Sa 10-15 Uhr) Fax: 0180 5 700 621 (0,14 €/Min aus dem Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 €/Min) Vertretungsberechtigte Geschäftsführer: Alexander Artopé (Gründer), Eckart Vierkant (Gründer), Sebastian Bielski Verantwortlicher für journalistisch-redaktionelle Inhalte gem. § 55 II RStV: Alexander Artopé Datenschutzbeauftragter: Thorsten Feldmann, L.L.M. Registergericht: Amtsgericht Charlottenburg, Berlin Registernummer: HRB 97913 Umsatzsteuer-ID: DE244228123 Impressum